¿Necesitas ayuda? Estás en el lugar correcto.

Ya sea que tengas preguntas sobre tu pedido, el mantenimiento de tu producto o cualquier otra cosa: aquí encontrarás respuestas claras a las preguntas frecuentes sobre el método Vrooomy®.

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No puedo encontrar la matrícula, ¿qué debo hacer?

La matrícula y/o la licencia de conducir se encuentran en el exterior de la caja, en una funda de plástico en el lateral. Primero revisa todos los lados. ¿No puedes encontrarlo? Entonces envíanos fotos de todos los lados de la caja. Tan pronto como revisemos las fotos, nos pondremos en contacto contigo.

¿Los productos necesitan ser montados?

Casi todos nuestros productos se entregan en forma de kit para montar, pero no te preocupes, con el manual incluido y las instrucciones claras de montaje, todo es fácil de ensamblar.

¿Son los vehículos resistentes al agua?

Lamentablemente, a nuestros productos no les gustan las aventuras acuáticas. Así que no los dejes afuera bajo la lluvia ni conducir por charcos profundos. ¡Unas pocas gotas no hacen daño!

¿Tienen los Quads y Motos un control remoto?

La mayoría de nuestros quads no se entregan con control remoto, ya que están diseñados para niños que pueden manejar el vehículo de forma independiente.