Controlla prima la tua cartella spam. Non c'è nulla? Allora contatta il nostro servizio clienti così possiamo verificare se il tuo indirizzo email è stato inserito correttamente.

Con noi puoi pagare in modo sicuro e semplice con diversi metodi di pagamento affidabili. A seconda della tua posizione, sono disponibili le seguenti opzioni:

• PayPal — paga in sicurezza senza dover inserire nuovamente i dati della tua carta o del conto bancario
• iDEAL — per clienti nei Paesi Bassi, pagamento diretto tramite la propria banca
• Apple Pay — pagamento mobile rapido e semplice tramite iPhone o Apple Watch
• Bancontact — pagamento con carta bancaria belga
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• Klarna (Compra Ora, Paga Dopo) — goditi subito il tuo acquisto e paga più tardi (se disponibile)

Tutti i pagamenti sono elaborati tramite fornitori di pagamento sicuri, così il tuo ordine viene gestito in modo sicuro e affidabile.

La targa e/o la patente si trovano sul lato esterno della scatola, in una custodia di plastica sul lato. Controlla prima tutti i lati. Non riesci a trovarli? Inviaci allora delle foto di tutti i lati della scatola. Non appena avremo esaminato le foto, ti contatteremo.

Sì. I nostri veicoli elettrici per bambini rispettano le vigenti norme europee di sicurezza e qualità e sono certificati CE. I prodotti sono stati testati secondo la normativa applicabile e sono adatti per un uso sicuro da parte dei bambini. Si consiglia l'uso sotto la supervisione di un adulto.

Per assistenza immediata consigliamo la nostra chat dal vivo . Per domande più dettagliate puoi compilare il modulo di contatto modulo, dopo di che il nostro team risponderà il prima possibile.

Sì. I nostri veicoli elettrici per bambini rispettano le vigenti norme europee di sicurezza e qualità e sono certificati CE. I prodotti sono stati testati secondo la normativa applicabile e sono adatti per un uso sicuro da parte dei bambini. Si consiglia l'uso sotto la supervisione di un adulto.

Su tutti i nostri prodotti si applica la garanzia legale di 2 anni. Questa garanzia copre difetti di fabbricazione e difetti presenti alla consegna.

I componenti soggetti a usura, come batterie, ruote e altri pezzi di ricambio, non sono coperti dalla garanzia standard. Per alcuni prodotti è possibile estendere la garanzia con un pacchetto di garanzia aggiuntivo.

Per le nostre auto per bambini (elettriche), scooter e camminatori è prevista una garanzia standard di 2 anni.

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Quasi tutti i nostri prodotti vengono consegnati come kit da montare, ma non preoccuparti, con il manuale incluso e le istruzioni di montaggio chiare è tutto facile da assemblare.

La durata della batteria dipende dal tipo di batteria e dall'uso:

• Batteria al litio: in media 4–5 anni
• Batteria al piombo: in media 2–3 anni

Per mantenere la batteria in buone condizioni, consigliamo di caricarla almeno una volta al mese, anche quando il veicolo non viene utilizzato. Inoltre, assicurati che non venga superato il tempo massimo di ricarica.

Un'auto per bambini ha un tempo medio di ricarica di 4 a 8 ore. Per la prima volta è 10-12 uur consigliato, così la batteria può caricarsi bene la prima volta. Non superare il tempo massimo di ricarica indicato nel manuale.

Sì, la maggior parte dei componenti come motori, ruote, viti e altro sono disponibili. Contattaci pure, saremo felici di aiutarti.

Assolutamente! Il nostro team tecnico ha una conoscenza approfondita di tutti i nostri prodotti. Hai domande o incontri qualche difficoltà? Non preoccuparti, siamo sempre qui per aiutarti!

Purtroppo i nostri prodotti non amano le avventure acquatiche. Quindi non lasciarli fuori sotto la pioggia o farli guidare attraverso pozzanghere profonde. Qualche goccia, però, non fa male!

La maggior parte dei nostri quad non viene fornita con un telecomando, perché sono progettati per bambini che possono guidare il veicolo in autonomia.

La maggior parte delle auto elettriche per bambini viaggia a una velocità compresa tra 3 e 6 km/h. A seconda del modello e della tensione, la velocità può variare e in molti casi può essere regolata con un telecomando.

Indicazione per tensione:

• 6V: circa 3–4 km/h
• 12V: circa 3–6 km/h
• 24V: circa 6–12 km/h

Le auto elettriche per bambini sono generalmente adatte a bambini da 1 a 6 anni, a seconda del modello. Consigliamo sempre di consultare la descrizione del prodotto per l'indicazione precisa dell'età.

A partire da circa 1 anno i bambini possono viaggiare in sicurezza con l'aiuto del telecomando. A partire da 2 o 3 anni molti bambini possono guidare da soli.

I kinderquad e i buggy sono perfetti per avventure su erba, ghiaia e altre superfici irregolari. Controlla sempre la pagina del prodotto per i terreni consigliati.

Sì, molti dei nostri modelli hanno fari funzionanti ed effetti sonori, come il clacson e i rumori del motore.

Un'auto per bambini con due posti a sedere non è sempre immediatamente riconoscibile dal numero di sedili. Controlla quindi sempre le specifiche del prodotto per vedere se il veicolo è adatto a due bambini.

Inoltre, spesso puoi riconoscere che si tratta di un modello a due posti perché il volante è posizionato su un lato anziché al centro. Con l'aiuto delle nostre opzioni di filtro puoi selezionare facilmente in base al numero di posti a sedere.

I cavalli a dondolo meccanici si muovono in avanti tramite un sistema di trasmissione meccanico che imita un movimento naturale di galoppo. Muovendosi da soli, il bambino può spingere il cavallo a dondolo, offrendo un'esperienza di guida realistica e divertente.

Controlla prima le informazioni di tracciamento per maggiori dettagli sulla consegna. A volte un pacco viene lasciato dai vicini o in un luogo sicuro intorno alla casa.

Hai controllato tutto e non riesci ancora a trovare il pacco? Contatta il nostro servizio clienti. Avvieremo un'indagine con il corriere. Tieni presente che questa indagine può richiedere fino a 14 giorni .

Puoi controllare lo stato del tuo ordine tramite il link di tracciamento che hai ricevuto via e-mail da noi. Inserendo il tuo CAP, otterrai maggiori informazioni sulla posizione attuale del pacco e sulla consegna prevista.

Non hai ricevuto il link di tracciamento o le informazioni non sono corrette? Contatta pure il nostro servizio clienti, ti aiuteremo volentieri.

Purtroppo non è sempre possibile, ma di solito puoi scegliere tramite il link di tracciamento di ritirare il pacco in un punto di ritiro o riceverlo in un momento successivo.

Goditi spedizione gratuita su tutti i nostri prodotti a partire da un importo minimo d'ordine. Gli importi minimi d'ordine e i costi di spedizione variano a seconda del paese.

Per la spedizione gratuita valgono i seguenti importi minimi d'ordine:

• Belgio, Paesi Bassi, Francia, Germania e Austria: €99
• Spagna, Italia, Portogallo, Regno Unito, Irlanda e Polonia: €119

Per ordini inferiori a questi importi si applicano i seguenti costi di spedizione:

• Belgio: €6,95
• Paesi Bassi: €7,95
• Germania: €8,95
• Francia: €9,95
• Polonia: €11,95
• Austria, Spagna, Portogallo e Irlanda: €12,95
• Italia: €13,95
• Regno Unito: €17,95

Per gli altri paesi si applica sempre un costo di spedizione fisso:

• Finlandia e Svezia: €20
• Danimarca, Bulgaria, Ungheria e Slovenia: €35
• Slovacchia, Romania e Repubblica Ceca: €20

Attenzione: In alcuni casi può essere applicato un supplemento (surcharge) per pacchi più pesanti o voluminosi, a seconda delle dimensioni o del peso del prodotto. Se applicabile, questo sarà sempre chiaramente indicato durante il pagamento.

I tempi di consegna dipendono dal paese di destinazione. Gli ordini effettuati prima delle 13:00 vengono generalmente spediti lo stesso giorno lavorativo.

Tempi di consegna stimati per paese:

• Belgio / Paesi Bassi: 1 giorno lavorativo
• Francia: 2-3 giorni lavorativi
• Germania: 1-2 giorni lavorativi
• Spagna: 3 giorni lavorativi
• Italia: 2-4 giorni lavorativi
• Portogallo: 4 giorni lavorativi
• Regno Unito: 2-3 giorni lavorativi
• Austria: 2 giorni lavorativi
• Finlandia: 4 giorni lavorativi
• Svezia: 3-4 giorni lavorativi
• Irlanda: 4-5 giorni lavorativi
• Danimarca: 2 giorni lavorativi
• Bulgaria / Croazia: 4 giorni lavorativi
• Slovenia: 3 giorni lavorativi
• Polonia: 2-3 giorni lavorativi
• Slovacchia: 3 giorni lavorativi
• Romania: 3 giorni lavorativi
• Repubblica Ceca: 2-3 giorni lavorativi

Attenzione: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni come l'affollamento del corriere o le procedure doganali. Per informazioni dettagliate puoi consultare la nostra politica di spedizione.

Non appena il tuo ordine sarà spedito, riceverai automaticamente una email di tracciamento con un link personale per il tracciamento.

Attraverso questo link potrai seguire lo stato della tua spedizione. Nella pagina di tracciamento avrai la possibilità di inserire il tuo codice postale per visualizzare informazioni aggiuntive sul tuo ordine, come lo stato della consegna e il momento previsto di arrivo.

Non hai ricevuto l'email di tracciamento? Controlla prima la tua cartella spam o posta indesiderata. Se non trovi l'email lì, non esitare a contattare il nostro servizio clienti tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Attualmente consegniamo nei seguenti paesi:

• Belgio
• Paesi Bassi
• Francia
• Germania
• Spagna
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• Romania
• Repubblica Ceca

Attenzione: purtroppo al momento non è possibile consegnare nelle isole. Tuttavia, stiamo lavorando per offrire in futuro opzioni di trasporto anche per le isole. Per informazioni dettagliate puoi consultare la nostra politica di spedizione.

Se non sei a casa al momento della consegna, il corriere effettuerà un nuovo tentativo di consegna o porterà il pacco a un punto di ritiro. Il numero di tentativi di consegna varia a seconda del corriere:

• DPD: 1 tentativo di consegna, poi consegna presso un punto di ritiro
• DHL: 2 tentativi di consegna, poi consegna presso un DHL ServicePoint
• UPS: 3 tentativi di consegna, poi consegna presso un UPS Access Point

I nostri corrieri (DPD, DHL e UPS) offrono inoltre diverse opzioni di consegna, tra cui:

• Consegna in un luogo sicuro
• Ritiro presso un punto di ritiro nelle vicinanze
• Ritiro nel nostro magazzino a Heusden-Zolder

Le opzioni di consegna esatte e i passaggi successivi sono sempre disponibili nelle informazioni di tracciamento della tua spedizione.

Il tuo prodotto è arrivato danneggiato, difettoso, incompleto o errato? Contatta il nostro servizio clienti. Risolveremo il problema il prima possibile e, se necessario, organizzeremo un ritiro o un etichetta di reso.

Se desideri restituire un prodotto per un altro motivo, come un cambio di preferenza o la sostituzione con un altro modello, puoi farlo entro 30 giorni dal ricevimento. In questo caso sei responsabile della restituzione del prodotto.

Condizioni per i resi:

• Il prodotto deve essere non utilizzato, in condizioni pari al nuovo e nella confezione originale restituito
• Il prodotto deve, se possibile, essere completamente smontato te zijn
• Se lo smontaggio non è possibile, il prodotto deve essere imballato con cura per la protezione

Dopo la ricezione, il prodotto verrà controllato entro 3–5 giorni lavorativi . Non appena il reso sarà approvato, l'importo verrà rimborsato. Considera un tempo di elaborazione di 3–5 giorni lavorativi prima che l'importo sia visibile sul metodo di pagamento originale.

Per segnalare un reso, ti chiediamo di contattarci tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.

Non appena riceveremo il prodotto restituito e lo avremo controllato, il rimborso sarà elaborato entro 3-5 giorni lavorativi .

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Ci dispiace sapere che il tuo prodotto è arrivato danneggiato. In tal caso contatta il nostro servizio clienti il prima possibile e indica il tuo numero d'ordine. Se possibile, ti chiediamo di inviare foto del danno in modo che possiamo valutare la tua richiesta più rapidamente.

Dopo aver ricevuto la tua segnalazione, cercheremo insieme una soluzione adeguata, come l'invio di un pezzo di ricambio o la sostituzione dell'intero prodotto. Il nostro team farà tutto il possibile per gestire la situazione nel modo più rapido e accurato possibile.

I cavalli a dondolo richiedono solo il montaggio della testa sul corpo come indicato nel manuale. Non è necessario montare altro.

I cavalli a dondolo sono particolarmente adatti per l'uso interno su superfici piane. Alcuni modelli possono essere utilizzati anche all'esterno su piastrelle lisce o un terrazzo piano, ma evitare sabbia, ghiaia, superfici bagnate e irregolari.

No, i cavalli a dondolo non hanno bisogno di batterie per muoversi. Alcuni modelli però utilizzano batterie per effetti sonori, come nitriti o suoni di galoppo.

Un cavallino a dondolo si muove in avanti grazie a un movimento di galoppo su e giù del bambino. Muovendosi con il corpo e usando i poggiapiedi, il cavallino si mette in movimento senza batterie o motore.

Sì, una macchina a spinta stimola il movimento, l'equilibrio, la coordinazione e lo sviluppo muscolare. Aiuta anche i bambini a guadagnare più fiducia nel muoversi e camminare da soli.

Ogni auto a spinta ha generalmente un carico massimo di 25 kg. Questo è indicato nelle informazioni sul prodotto. Non superare questo peso massimo, poiché potrebbe influire sulla sicurezza e sulla durata del prodotto.

Il bambino deve poter toccare bene il suolo con entrambi i piedi, mentre è comodamente seduto sul seggiolino. Se le gambe sono troppo distese o troppo sollevate, il passeggino a spinta è meno adatto.

Molte macchinine a spinta sono adatte sia per uso interno che esterno. Controlla però il tipo di ruote: le ruote morbide o in gomma sono spesso più adatte per l’interno, mentre le ruote robuste in plastica funzionano bene su terrazze o vialetti.

Sì, purché la macchina a spinta sia adatta all'età e allo sviluppo del bambino. Scegli un modello robusto con ruote stabili e bordi arrotondati. Usa la macchina a spinta preferibilmente sotto la supervisione di un adulto.

Le auto a spinta sono spesso adatte a partire da circa 1 anno, a seconda del modello. Presta sempre attenzione all'età consigliata, all'altezza del sedile e alla stabilità dell'auto a spinta.

La maggior parte dei modelli funziona meglio su superfici piane come piastrelle, asfalto, cemento o un vialetto liscio. Su erba, ghiaia, sabbia o pendenze, il motorino per bambini funziona bene ma la batteria si scarica più rapidamente.

Sì, a condizione che il motore sia adatto all'età e all'altezza del bambino e venga utilizzato sotto supervisione. Assicurati che la struttura sia stabile, con buone ruote, un funzionamento semplice e, se necessario, rotelle laterali per un equilibrio extra. Usa sempre il motore su una superficie sicura e piana.

La velocità varia a seconda del modello. Molti motorini elettrici per bambini viaggiano a circa 3-6 km/h. Alcuni modelli più grandi possono andare più veloci. Per i bambini piccoli, scegli preferibilmente un modello con velocità bassa o con più livelli di velocità.

I genitori possono dare semplici comandi, come "vai verso l'albero", "fermati alla linea" o "fai un giro intorno al cono". In questo modo guidare diventa un gioco in cui i bambini imparano ad ascoltare, sterzare, fermarsi e orientarsi.

Certo. Quando un bambino può guidare da solo, scegliere dove andare e imparare a fermarsi o a girare, acquisisce più fiducia in sé stesso. I genitori possono supportare con un telecomando quando necessario, mentre il bambino ha comunque la sensazione di guidare in autonomia.

Un bambino utilizza diverse abilità contemporaneamente: guidare con le mani, accelerare con il piede, sedersi dritto, guardarsi intorno e reagire agli ostacoli. In questo modo si allenano in modo divertente la coordinazione mano-occhio, il controllo del piede, la percezione spaziale e l'equilibrio corporeo.

Sì, un'auto elettrica per bambini contribuisce in modo ludico allo sviluppo dei bambini. Durante la guida, esercitano la capacità di sterzare, reagire, guardare dove stanno andando e valutare distanza e spazio. Questo stimola, tra l'altro, la motricità, la coordinazione e l'autonomia.

Sì, un'auto elettrica per bambini è un regalo popolare per i bambini che amano giocare all'aperto. Ai bambini piace infatti poter controllare le cose da soli.

Alcuni modelli sembrano avere due posti a sedere, ma ciò non significa sempre che siano adatti a due bambini contemporaneamente. Controlla lo spazio per sedersi e il carico massimo del modello.

Un'auto per bambini da 6V è solitamente adatta ai bambini più piccoli e a superfici piane. Un modello da 12V ha spesso più potenza ed è adatto a bambini un po' più grandi. Un modello da 24V è generalmente più potente e adatto a carichi più pesanti o modelli più grandi, di solito a 2 posti.

È meglio conservare l'auto in un luogo asciutto e riparato. Pioggia, umidità e luce solare diretta possono influire sull'elettronica, sulla batteria, sulla vernice e sulle parti in plastica. Non utilizzare l'auto in condizioni di bagnato o attraversando pozzanghere.

Le auto elettriche per bambini funzionano meglio su superfici piane e solide come piastrelle, asfalto, cemento o un sentiero da giardino liscio. Su erba e ghiaia generalmente vanno molto bene, a seconda del tipo di ruote. Su sabbia o pendenze l'auto può avere difficoltà a muoversi e la batteria si scarica più rapidamente.

In tutte le nostre auto per bambini, il bambino può accelerare, sterzare e fermarsi da solo. Inoltre, possono essere controllate anche dai genitori tramite un telecomando. Abbiamo notato che i bambini iniziano generalmente a guidare da soli a partire dai 30-36 mesi.

Con un telecomando, i genitori possono controllare l'auto elettrica per bambini o intervenire quando necessario. Questo è particolarmente utile per i bambini piccoli che non sono ancora in grado di guidare o frenare bene da soli.

Sì, purché l'auto sia adatta all'età e all'altezza del bambino e venga utilizzata sotto la supervisione di un adulto. Molti modelli sono dotati di cintura di sicurezza, avvio dolce, telecomando per i genitori e velocità limitata.

Il tempo di guida dipende dalla batteria, dal peso del bambino, dal tipo di superficie e dall'uso di funzioni come luci o musica. In media, un bambino può guidare per circa 60-90 minuti con una batteria completamente carica.

Alcuni go-kart hanno un meccanismo di folle o un sistema di cambio che permette ai bambini di guidare avanti e indietro. Questo varia a seconda del modello, quindi controlla le specifiche del prodotto.

Le gomme pneumatiche offrono maggiore comfort di guida e aderenza, soprattutto su superfici irregolari. Le gomme solide richiedono poca manutenzione e non si forano, ma garantiscono una guida leggermente meno fluida.

Un go-kart va meglio su superfici piane e solide come piastrelle, asfalto, cemento o un sentiero da giardino liscio. Su erba, sabbia o ghiaia, pedalare può essere più faticoso, a seconda del tipo di pneumatici.

Molti go-kart sono adatti all'uso esterno, ma è meglio conservarli asciutti quando non vengono utilizzati. Pioggia, umidità e luce solare diretta possono influire nel tempo sul telaio, sulle gomme e sulle parti mobili.

Sì, purché il go-kart sia adatto all'età e all'altezza del bambino e venga utilizzato su una superficie sicura. Preferibilmente scegli un modello con un telaio robusto, buoni freni e ruote stabili. Si consiglia la supervisione di un adulto, soprattutto con i bambini piccoli.

Presta particolare attenzione all'età e all'altezza del bambino, al carico massimo supportato, al sedile regolabile, alle gomme, al sistema frenante e alla robustezza del telaio. Per i bambini più piccoli, un modello leggero e facile da guidare è spesso il più adatto.

I nostri go-kart sono generalmente adatti per bambini dai 3 anni fino a 30-40 kg. Controlla sempre l'età consigliata, il carico massimo e la regolabilità del sedile.

Un'auto a spinta richiede solitamente poca o nessuna manutenzione. Controlla regolarmente che le ruote girino bene, che tutte le parti siano ben fissate e pulisci l'auto a spinta con un panno leggermente umido.

Preferibilmente no. È meglio caricare la batteria prima che si scarichi completamente. Carica la batteria anche regolarmente quando l'auto non viene utilizzata per un lungo periodo, in modo da preservarne la durata; si consiglia una volta al mese.

Sì, una manutenzione limitata è importante. Controlla regolarmente le ruote, le viti, le spine, la batteria e il caricabatterie. Pulisci l'auto con un panno leggermente umido e conservala in un luogo asciutto.