La plaque d'immatriculation et/ou le permis de conduire se trouvent sur le dehors des sentiers battus. Il se trouve dans une pochette plastique sur le côté. Commencez par vérifier tous les côtés. Vous ne le trouvez pas ? Envoyez-nous alors des photos de tous les côtés de la boîte. Nous vous contacterons dès que nous les aurons examinées.

Le délai de livraison dépend du pays de destination. Les commandes passées avant13h00sont placés, sont généralement, expédié le jour même ouvrable.

Délais de livraison estimés par pays :

• Belgique / Pays-Bas : 1 jour ouvrable
• France : 2 à 3 jours ouvrables
• Allemagne : 1 à 2 jours ouvrables
• Espagne : 3 jours ouvrables
• Italie : 2 à 4 jours ouvrables
• Portugal : 4 jours ouvrables
• Royaume-Uni : 2 à 3 jours ouvrables
• Autriche : 2 jours ouvrables
• Finlande : 4 jours ouvrables
• Suède : 3 à 4 jours ouvrables
• Irlande : 4 à 5 jours ouvrables
• Danemark : 2 jours ouvrables
• Bulgarie / Croatie : 4 jours ouvrables
• Slovénie : 3 jours ouvrables
• Pologne : 2 à 3 jours ouvrables
• Slovaquie : 3 jours ouvrables
• Roumanie : 3 jours ouvrables
• République tchèque : 2 à 3 jours ouvrables

N.B. :Les délais de livraison sont approximatifs et peuvent varier en fonction de facteurs externes tels que la charge de travail des transporteurs ou le dédouanement. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique d'expédition.

Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail de suivi avec un lien de suivi personnalisé.

Via ce lien vous pouvez suivre le statut de votre envoi. Sur la page de suivi, vous avez la possibilité d'entrer votre code postal pour consulter des informations supplémentaires sur votre commande, telles que le statut de la livraison et le moment prévu de la réception.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail de suivi ? Veuillez d'abord vérifier votre dossier spam ou courrier indésirable. Si vous ne trouvez pas l'e-mail, n'hésitez pas à contacter notre service client via le formulaire de contact sur notre site web.

Votre produit est-il arrivé endommagé, défectueux, incomplet ou incorrect ? Veuillez contacter notre service client.service client. Nous réglerons ce problème pour vous dans les plus brefs délais et, le cas échéant, nous organiserons une collection ou un étiquette de retour.

Si vous souhaitez retourner un produit pour une autre raison, comme un changement de préférence ou un échange contre un autre modèle, vous pouvez le faire dans 30 jours après réception. Dans ce cas, il vous incombe de retourner le produit vous-même.

Politique de retour:

• Le produit doit inutilisé,en état neufet dans l'emballage d'origine sont retournés
• Le produit devrait être recyclé si possible complètement démonté être
• Si le démontage est impossible, le produit doit être manipulé avec précaution.emballé pour la protection

Après réception, le produit sera expédié sous3 à 5 jours ouvrables vérifié. Une fois le retour approuvé, le montant sera remboursé. Veuillez prévoir un délai de traitement de3 à 5 jours ouvrables avant que le montant ne soit visible sur le mode de paiement initial.

Pour enregistrer un retour, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur notre site web.