Besoin d'aide ? Vous êtes au bon endroit.

Que vous ayez des questions concernant votre commande, l'entretien du produit ou tout autre sujet : vous trouverez ici des réponses claires aux questions fréquemment posées sur la méthode Vrooomy® .

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Je ne trouve pas la plaque d'immatriculation, que dois-je faire ?

La plaque d'immatriculation et/ou le permis de conduire se trouvent sur le dehors des sentiers battus. Il se trouve dans une pochette plastique sur le côté. Commencez par vérifier tous les côtés. Vous ne le trouvez pas ? Envoyez-nous alors des photos de tous les côtés de la boîte. Nous vous contacterons dès que nous les aurons examinées.

Les produits doivent-ils encore être assemblés ?

Presque tous nos produits sont livrés en kit, mais ne vous inquiétez pas, grâce au manuel inclus et aux instructions de montage claires, tout est facile à assembler.

Les véhicules sont-ils étanches ?

Malheureusement, nos produits n'apprécient pas les activités aquatiques. Évitez donc de les laisser sous la pluie ou de les faire rouler dans des flaques d'eau profondes. Quelques gouttes ne leur feront pas de mal, cependant !

Les quads et les motos sont-ils équipés d'une télécommande ?

La plupart de nos quads ne sont pas livrés avec une télécommande, car ils sont conçus pour des enfants capables de piloter le véhicule de manière autonome.